:::Feedback:::- O que acha disso? - Outro olhar!

Texto Rascunho e Horizontal 16

*Agencia Intangível - Maria A. Teixeira - Ru Aisó (Folha Formosa, Tupy)

24.09.2018|(Ali na Bahia e aqui em Salvador) 

A sociedade tem a ideia de que quando pesquisamos sobre o feedback temos inúmeros fatores para aplicá-lo na rotina dos funcionários de uma empresa (diversas). Até nos encantamos com o objetivo e o propósito como ferramenta no núcleo de gestão de pessoas (e afins contextualizações).

"Feedback: percepção ou resultado sobre algum trabalho ou comportamento percebido por um emissor a respeito do receptor." - Competência V - p. 80 - Livro ITB - Gestão de Recursos Humanos.

Em administração, retorno de informação, retorno ou feedback é o procedimento que consiste no provimento de informação a uma pessoa sobre o desempenho, conduta, ou ação executada por esta, objetivando reorientar ou estimular comportamentos futuros mais adequados. 

No processo de desenvolvimento da competência interpessoal o feedback é um importante recurso porque permite que nos vejamos como somos vistos pelos outros. É ainda, uma atividade executada com a finalidade de maximizar o desempenho de um indivíduo ou de um grupo. Processualmente, é oriundo de uma avaliação de monitoria. - Origem: Wikipédia

Creio que deva pensar:

Mas por que o abordar do Feedback?

Porque as pessoas, apenas tem tratado a ferramenta como positivo, porém esse rico dispositivo intelectual/emocional em mãos de líderes (autoritários, dissimulados e psicopatas) que aplicam naturalmente e divertidamente o assedio moral e o bullying é um desastre no ambiente de trabalho. Afinal, há reuniões de fachadas que não servem para nada, apenas para cumprir uma agenda mascarada (nós fazemos feedback...). Até porque hoje é possível perceber que gestão de conflito veio para ficar e as empresas adotaram este mecanismo como fixo, logo onde há gestão de conflito* sinaliza que ele* sempre existirá. (problemas - velhos ficam em stand-by e novos virão).

- Mas onde mora o problema?

- O perseguido não tem a quem recorrer. 

- Como assim?

- Sim, se o líder tendencioso é quem faz o feedback ou colega também tendencioso de trabalho (ambos em estado de ameaça e de maldade mesmo), deixarão claro que qualquer negativa ao retorno de informação do comportamento do ser analisado, que ele não suporta pressão, é fraco, é inseguro (não que isso, não exista, mas nem sempre é verdade). 

Continue a observar a ideia 'dolorosa'...

O que leva a crer que nem sempre esse retorno de analise é preciso. Basta imaginar em tempos de poucas oportunidades de emprego e trabalho, quem está na liderança ou perto dela, vai agir como quem está em estado de guerra/ameaça/escape. E um simples elogio de clientes ou do chefe em off ou em público pode gerar danos mil a personagem analisada (E quem não gosta de elogios e reconhecimento?). Se esse elogio for para o analisado e o ameaçado (quem aplicará o feedback) saber, não demorará: o retorno de informação/feedback para chefia só terá negativas do colega de trabalho em processo de analise contínua, pois a indução ao erro será comum. Em grandes empresas há seleções internas e cargos de 'pe$o', que ficam visados, ora para colocar queridos e íntimos ora ser almejado por todas as hierarquias.

- Não está exagerando?

- Claro que não (profissionais estão adoecendo e morrendo pela irresponsabilidade e imperícia das empresas para com seu cliente interno precioso, e pior virou diversão dos psicopatas no ambiente de labuta), os casos de êxitos não há necessidade de abordar aqui no momento. Estou apenas pontuando, quem sofre de assédio moral e bullying gratuitamente no ambiente de trabalho, sendo que as empresas não estão nem aí, porque as pessoas são vistas como peças e não com um ser em si, ou melhor, na verdade elas nem se preocupam com isto. Porque as pessoas estão sofrendo com isso, entrando em depressão, adquirindo câncer gratuito, outras doenças desnecessárias, por ter um ambiente de trabalho tóxico sem  nenhuma necessidade, devido o estresse acumulado com o tempo. É preciso entender que não me coloco como quem está denegrindo a ferramenta de analise e observação, mas o perigo descontrolado dela em tempos de desemprego elevado no país e no mundo. Essas coisas são tão sutis que só quem passa para sentir a tensão do que é realmente o feedback negativo traiçoeiro, porque só é possível fazer quem está próximo ao entrevistado e analisado. Talvez quem sabe um profissional externo (:::coaching::: e sem ligação nenhuma com os funcionários - apenas o observador profissional, capacitado e gabaritado para tal) em ação para averiguar, pois este é em termos, não se sente ameaçado, pois é um cliente e profissional externo. 

  Portando, sigo com um olhar de reflexão sobre quem passa por este mecanismo de analise comportamental, sendo que o analisado sem saber é uma ameaça para um líder, sublíder, ou colega de trabalho em outras funções. Muitos trabalhadores amam seu trabalho, mas não as atitudes tóxicas dos colegas de trabalho, ou seja, é prazeroso o trabalho, porém há pessoas que se divertem adoecendo as outras. E o agravante, essas pessoas sitam ser boas, mas são bipolares e não frequentam consultas com profissionais da mente, com psicólogos, psiquiatras, etc do ramo.  Produzindo pessoas profissionais em doentes por diversão (virou válvula de escape machucar). Por fim, essas letras horizontais foram para marcar o ideia de que há pessoas adoecendo em diversos níveis, pois não há quem recorrer.

"Se reclamar ou não concordar com o tal feedback negativo e tóxico oculto: você é inseguro, etc de adjetivo chulos." - Ru Aisó

"Nem sempre o melhor líder é o grosseiro e bipolar." - Ru Aisó